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东航机长聂书勇:做一束照亮长路的光
2025-01-1018

最美机长故事|第19期


10月25日,在第二届CATA航空大会上,备受行业瞩目的“最美机长、乘务长、空中管制员”评价结果揭晓。来自行业内50名机长、52名乘务长和50名空中管制员荣获此殊荣。中国航协现推出《最美机长故事》专栏,宣传典型人物,讲述最美机长故事。






本期最美机长:聂书勇

“带教过程中,我可能更喜欢《我的阿勒泰》里那句哈萨克语——‘我清楚地看见你’。看见学员,更是一种心灵上的理解和认同。这是东航上海飞行部飞行一部二分部空客350型别教员聂书勇近期带教的新感悟

聂书勇不仅是东航的优秀机长,还是一名优秀共产党员。2005年入党,2000年从中国民航飞行学院毕业后加入东航,他24载翱翔蓝天,已安全飞行21200多小时,于2019年获评“东航五星机长”,是民航局银质飞行奖章获得者、二级飞行员,今年,凭借其在思想品德、飞行技术、作风态度、专业能力等多方面的优异表现,又被评为中国东航优秀共产党员。


关键时刻挺身而出

在飞行员的眼中,聂书勇是一位关键时刻豁得出、顶得上的优秀机长教员。2014年,东航接到执行贝鲁特维和包机任务面对此行可能遇到的安全风险,聂书勇接到任务后,没有说半个“不”字,就投入了紧张的航前准备工作。事后,有人问他当时怕不怕,他坦诚地说,其实心里是有点担心的,但作为一名党员,关键时刻必须遵守入党时的誓词。此后,无论是非洲埃博拉病毒肆虐时的援助包机还是多米尼克飓风时的紧急救援包机,亦或是武汉抗疫时的驰援包机,只要听到有救人的包机任务,聂书勇都会主动向中队干部请缨执飞。

做一束照亮青年长路的光

在青年飞行员们眼中,聂书勇既是一位组织纪律严明、教学认真严格的老师,也是一位和蔼亲切、贴心善良的老大哥。每当小伙子们遇到技术难题,他都会在模拟机上手把手地教小伙子们操控的手法和动作的时机。一次不行就两次,两次不行就三次,直到教会为止。每遇飞行员们请教技术问题,他总是倾囊相授,恨不得把自己多年来总结的经验和知识都传授给对方。一次,一个刚转机型的机长遇到一些技术问题,晚上11点多打电话求助,刚下模拟机准备休息的聂书勇耐心答疑解惑,等到这位机长把全部技术问题弄懂,已经是翌日凌晨1点多了。

在妻女眼中,聂书勇是一位好丈夫、好爸爸,虽然这个丈夫(爸爸)因为工作的原因,陪伴她们的时间总是少之又少,但只要聂书勇在家,他都会给家人煲汤、做饭,抑或陪着女儿做作业、弹钢琴。只是让女儿有意见的是:“爸爸经常在陪我弹钢琴的时候,就打起了呼噜,好像我弹的是催眠曲一样。”

东航空客350机队当前正处于成立后的高速发展期,人员培训任务密集而繁重,作为教员中的技术骨干,聂书勇一边要飞航班,一边还要在模拟机上进行教学。这就导致了他每个月陪伴家人的时间很少有超过2个整天的。即便如此,他也极少请假,每遇组织交给他的航班运行与训练任务,都能保质保量圆满完成。

做一名职业飞行员

有一次,女儿问聂书勇,如果可以自由选择,你会选择什么工作作为你的职业?他笃定地回答:“还是飞行员!”事实上,聂书勇以他的一言一行一举一动证明了自己始终热爱着飞行员这份职业。在20多年的飞行生涯中,他曾执飞过空客320、330、350三种机型。每一次改装,他都会进入到一种废寝忘食的学习状态,如饥似渴地了解所改装机型的各种差异和性能操控特点。

作为一名飞行员,他认为飞行员是靠技术和知识来吃饭的,而飞行员的最高职责是保证安全。要保证安全,知识、技术、专业、责任四个关键因素缺一不可。知识不更新,会陷入盲目自信和自大的怪圈。技术不整理总结,最终会走向退化、麻痹。责任感不强,且没有支撑自己担负起安全责任的知识技术能力,就无法防控风险。而专业则是融汇贯通知识、技术与责任感的能力,是透过现象看本质,读懂SOP和CRM管理背后安全逻辑的根本所在。基于,20多年来,聂书勇每天都会坚持看一小时手册。每逢航班换季,他还会根据具体的航线、机场、航路以及飞机保留故障的情况,逐条分析可能出现的各种风险,并查阅手册,温习相关风险的处置程序,努力防止各种可能的麻痹大意,确保航班运行万无一失。他曾经这样向学员解释自己在面对各种风险与紧急情况时都能够保证稳定从容心态的原因:当你对各种紧急情况的应对处置方案都了然于心时,从容不迫是顺理成章的事。

时刻保持飞行员的专业性

熟悉聂书勇的飞行员们都知道,和聂教员飞行,很少遇到突发情况,而且整个运行流程都始终透着一股游刃有余和行云流水的洒脱劲。究其原因则在于聂书勇每次飞行的时候都怀着一种第一次踏入驾驶舱的敬畏之心。
“航前的时候,我必须从人、机、环三个方面梳理一下航班可能遇到的风险和紧急情况,比如人,我要看看这个副驾驶和我熟悉不熟悉,他的技术状况如何,他的性格作风怎样,而我自己是否此前确保了良好的休息……比如机,我要看看这架飞机最近进行了哪些重要模块的检修,签派给的油量是多少、载荷是怎样的……比如环境,我要了解航路的天气如何,是否有颠簸,当地机场的跑道情况,滑行路线怎样,近期是否有鸟类迁徙,航路上的管制英语口音如何……”当被问到如何有效防控风险时,聂书勇如是说。

和聂书勇一起航班的飞行员们都知道聂教员有这么一个习惯,那就是驾驶舱容不得半点凌乱和无序,EFB是否已经牢固安装在支架上,文件、手册是否放置妥当,水杯盖子是否拧,耳机插口是否插牢,安全带是否系好,都是他会关注与提醒的地方,不单他对自己这样要求,对自己的学员也会提出同样的要求。

许多青年飞行员都说,飞航班时,自己总是早不过聂教员。执飞航班时,很多人提前了20分钟来到准备大厅签到,却总会看到聂教员已经穿着熨烫过的制服、打着笔挺的领带坐在准备桌前等待他们。


发挥飞行员在

安全体系中的一线价值

每次执飞航班时,无论酷暑严寒,无论白天还是深夜,聂书勇都会坚持绕机检查,不放过任何可能的疏漏。航前准备时,他都会事前与副驾驶明确交代PM/PF机组分工,对于可能出现的风险则进行明确的预案提示,以确保在紧急时刻组织协调好机组力量从容应对。
而无论航班飞行到多晚,每次航班结束后,如果遇到特殊情况和处置,聂书勇还会在自己的飞行日志中对相关事件进行完整的记录,并写下自己的处置方案,同时标注出相关事件发生的时间、位置、高度,持续时间,处置的细节等等。对于普遍性的安全风险,他会通过SMS员工主动报告系统进行汇报,或是提交专门的报告进行反。“这样做一是用来总结经验,二来则是把自己的经验和大家分享,确保之后别人遇到类似情况时不会发懵。只有把要我安全的被动安全管理变成我要安全的主动安全理念,安全态势才能持续延续下去。”聂书勇这样理解作为一名飞行员参与SMS安全管理体系建设的意义与作用。

20多年来,依靠这种“一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓”的精神,聂书勇已安全飞行21485个小时,4720个起落,相当于从地球到月球226个来回,从未发生过因机组责任原因的严重差错等不安全事件。




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