为满足各民用航空运输销售代理企业培训需求，及时更新知识，提升从业人员技能水平，中国航空运输协会计划于2025年度定期举办《国内航空货运/客运销售代理岗位技能培训》、《国际航空货运/客运销售代理岗位技能培训》线上培训课程，请各销售代理企业、相关单位持续关注，并选派相关岗位工作人员参加培训。

1.航空运输客运销售代理企业从业人员；

2.航空运输货运销售代理企业从业人员；

3.院校民航相关专业教师及在校学生。

《国内/国际航空货运销售代理岗位技能证书》培训内容：

1.航空货运基础知识

2.航空货物待运准备

3.货物托运及特种货物运输

4.航空货运操作

5.货物运输变更

6.货物包机、包舱/板（箱）运输

7.综合航空物流商

8.不正常运输及业务电报

9.航空货物运输保险及理赔

10.国际货物收运

11.运价与运费

12.包机、包舱、包集装器运输

13.货物查询、不正常运输与赔偿

14.国际货物进、出境联检手续

《国内/国际航空客运销售代理岗位技能证书》培训内容：

1.民航运输概论

2.航空运输旅客服务管理规定

3.国内客运销售实务

4.国际航空运输地理

5.国际旅行信息

6.国际运价规则 

7.国际客运销售实务

中国航空运输协会客运、货运特聘专家。

请开课前3个工作日将培训费汇入如下账户，并提供开票信息（培训结束后与证书一同邮寄发票）

公司名称：中国航空运输协会

账 户：0118 0142 1000 1347

开 户 行：中国民生银行北京朝阳门支行

汇款备注：国际货/国内货/国内客/国际客

本次培训通过航协云端学院（手机关注“航协云端培训”公众号，快捷菜单登录“微官网”）在线授课，实名认证，在线考试。学员通过手机号登录学习链接（验证码认证登录），完成培训后，易考平台会发布考试通知于学员预留的手机及邮箱内，具体考试链接由考试平台统一发布至参训学员。

学员完成扫码报名，并确认缴费后，后台会在开课前一个工作日开通学习账号，学员即可扫码登录完成在线学习。

第二部分：

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1.请扫描报名二维码，选择培训课程及培训时间，填好报名信息，完成汇款后将汇款情况告知联系人，以便确认开发票事宜。

2.请参训人员务必填写纸质报名登记表，粘贴一寸免冠照片2张（蓝、白底均可）、身份证复印件，复训学员需提供原证书。

3.请下载CATA培训报名表，完成参训学员信息的填报，贴好照片后连同身份证复印件一同邮寄至航协培训部。

4.复训证书有效期内视为复训，超过有效期需要按初训处理。请参加复训人员确认好证书是否在有效期内。

以上报名材料填报后，请将纸质材料邮寄至：北京市东城区东四西大街157号8层科技培训部  

货运报名及咨询联系电话：田老师  010-50959735

客运报名及咨询联系电话：吕老师  010-50959716

2024年12月31日