关于举办第十六期中级民航旅客地面服务教员暨1+X民航旅客地面服务职业技能等级证书教员和考评员（初复训）培训的通知
为贯彻落实教育部《关于做好职业教育“双师型”教师认定工作的通知》及《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》等相关文件精神，参考教育部2023年全国职业院校技能大赛航空服务赛项的规程要求，更好地提升航空服务专业院校师资的教学实践能力水平，促进民航旅客地面服务职业技能等级证书在院校专业教学过程中的标准化实施水平，提高教师实施相关实践教学和考核评价能力，中国航空运输协会与北京翔宇教育咨询有限公司将于2025年1月在成都举办第十六期民航旅客地面服务教员暨1+X民航旅客地面服务职业技能等级（中级）证书教员和考评员（初复训）培训班，具体通知如下：
PDF版官方盖章培训通知
1、教员培训对象：
（1）初训
高等院校、职业院校、技工类院校民航旅客地面服务课程专业群授课教师；
1+X民航旅客地面服务职业技能等级证书试点院校教师；
有意向提升职业院校技能大赛（航空服务赛项）专业教学或参赛指导能力的教师及相关人员；
有机场地面服务或航空公司旅客地面服务相关岗位实践经验的教员。
（2）复训
2、考评员培训对象：
（1）初训
前期已取得航协翔宇1+X民航旅客地面服务中级教员资质且尚未取得考评员培训证书的人员；本次拟报名参加教员培训的人员，可一并参加考评员培训。
（2）复训
前期已参加航协翔宇1+X民航旅客地面服务考评员培训，证书临近或已满三年有效期。
1.培训形式
线上理论+线下面授+实践操作
2.培训目标
??提升院校民航旅客地面服务专业师资实践教学水平；
??优化全国1+X民航旅客地面服务职业技能证书考核体系；
??提高教师带队参与航空服务赛项技能大赛的指导水平。
3.培训内容
3.1教员培训
3.1.1 线上理论学习
??1+X政策解读和民航旅客地面服务专业标准解读
??岗位专业标准理论与实践知识串讲
??旅客服务、乘机登记、行李服务等专业知识讲授
??民航旅客地面服务岗位技能与实践操作规范化流程
3.1.2 线下培训主题
??航空地面服务订票（CRS系统）与值机办理系统（2023年全国职业技能大赛航空服务赛项参赛用系统）操作精讲
??机场行李服务及安全检查环节及处理办法分析精讲
??民航旅客地面客诉处理问题方法及技巧
??离港系统岗位技能及配载平衡岗位技能实践操作
3.2 考评员培训
3.2.1 线上理论
??1+X证书考核相关政策介绍
??考评员管理办法介绍
??实操考核流程及考评员职责
3.2.2线下实操
??实操考核内容及评分标准
??航空服务赛项评分标准
??实操考评模拟练习
主办单位：中国航空运输协会
北京翔宇教育咨询有限公司
承办单位：成都民航西南凯亚有限责任公司
1.教员、考评员线上学习
学员缴费后将开通线上学习权限，可根据时间灵活参加学习。
2.教员、考评员线下线下实践教学培训
培训时间：
教员：2025年1月12日-1月15日（12日报到）
考评员：2025年1月15日-1月17日（15日报到）
培训地址：四川省成都市高新区天府二街151号领地环球金融中心A座（具体课程主题内容安排将于开课前通知学员）
备注：1.本次培训为初中级培训，可以作为参训人员系统掌握民航地面服务专业实践教学体系，可以教员和考评员培训连报。
2.因涉及到订票值机和考评系统操作，参训学员需要自带笔记本电脑。线下培训前，学员需自主完成线上内容的学习。
3.参训学员自行安排住宿，可寻找培训地点附近符合所在单位住宿标准的酒店宾馆。
1.教员培训收费标准：
初训4680元/人；复训3200元/人
2.考评员培训收费标准：
初训1980元/人；复训1300元/人。
说明如下：
??以上费用含教员培训费、教材费、场地费、实践操作耗材费、证书管理费；
??学员食宿、交通费自理；
??教员、考评员证书有效期三年，满三年需参加复训。
1、银行转账
开 户 名：中国航空运输协会
开户账号：0118 0142 1000 1347
开 户 行：中国民生银行北京朝阳门支行
汇款备注：1+X地服培训（学员姓名）
2、扫码支付
学员可以扫描以下二维码进行支付
??中国航协民航旅客地面服务培训专家。
??航空服务赛项订票与值机系统（eterm）培训专家；
教员完成培训且通过考核后，将同时获得以下两个证书：
1.航协翔宇1+X民航旅客地面服务教员证书（中级）；
（样本）
2. 中国航空运输协会民航旅客地面服务技能教员证书。
（样本）
1.请扫描以下二维码填写报名信息
2.线下培训报到时学员需携带四张一寸蓝底/红底照片。
?? 报名截止时间为2025年1月10日
?? 为确保培训效果及模拟赛项考评实践学习效果，本次报名限额40人；
?? 扫码报名后填写下方电子版报名表，添加报名联系人并及时发送报名表。
附件：地服教员考评员报名表
报名咨询：
赵老师：010-50955613
18516862076（微信同号）
中国航空运输协会
北京翔宇教育咨询有限公司
2024年12月6日
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