近日，国家税务总局、财政部、民航局联合发布公告，自2024年12月1日起，在我国民航旅客运输服务领域推广使用全面数字化的电子发票——航空运输电子客票行程单（以下简称“电子行程单”）。这一革新举措意味着旅客将告别纸质客票行程单，迎来更加便捷高效的出行与报销体验。
公告对电子行程单的基本内容、发票属性、开具要求以及获取、交付、入账、抵扣、查验等事项作出了说明。根据公告，旅客在所购机票所有行程结束后180天内，可通过航空运输企业或代理企业的官网、移动客户端、服务电话等渠道取得电子行程单。单位既可以通过电子发票服务平台税务数字账户进行电子行程单的查询、查验、下载、打印和用途确认等，也可以通过全国增值税发票查验平台查验。前期，民航局与国家税务总局、财政部密切配合，完成民航开具系统改造及与税务系统对接，经过试点验证，系统运行平稳有序，已具备全国推行的条件。
近年来，中国航协密切关注民航服务水平提升工作，关切行业的健康发展。电子行程单的全面推行将带来多重利好。民航旅客出行及财务报销将更加高效、便捷。对于旅客而言，通过电子行程单自动化、常态化开具及交付服务，能够更加方便地获取发票，免去柜台打印和邮寄环节，简化了业务流程，同时，在报销时无需提供纸质凭证，避免了发票遗失风险。对于行业企业，特别是航空运输企业，航空销售代理人及航空销售网络平台经营者，减少了纸质行程单领取、管理、回收等工作流程，降低了管理成本，大大提升了工作效率。未来随着电子行程单的全面推广使用，纸质行程单的印制、发放、存储、回收等成本也将大幅降低，实现了资源的节约与高效利用。
中国航协将在民航局领导下，持续做好旅客服务提升工作，竭力为旅客提供更加安全、便捷、高效、智能的服务，加快新技术在民航领域的创新应用；做好行业运行效率提升工作，加快新标准在民航领域的落地实施，持续提升民航数字化、智慧化水平，为建设交通强国民航新篇章贡献力量。