首页 > 最新动态 > 中国东航客舱系统举办第三届乘务员职业技能大赛
最新动态
中国东航客舱系统举办第三届乘务员职业技能大赛
2024-10-1321
10月12日下午，由中国东航集团工会主办、客舱服务部承办、研发中心协办的客舱系统第三届乘务员职业技能大赛总决赛在东航研发中心落下帷幕。中国东航总经理、党组副书记刘铁祥出席大赛并为获得“全国民航技术能手”荣誉称号的选手颁奖。中国东航党组成员、副总经理万庆朝、民航华东地区管理局副局长顾青、中国航空运输协会理事长助理、客舱乘务工作委员会主任冯润娥出席大赛并为获奖选手颁奖。
 

此次大赛是东航客舱系统立足运行新态势、服务新需求、发展新特点，对全体乘务人员职业技能的一次全面检验，是践行“立足小客舱，服务大世界”内涵，推进东航“精心、精准、精致、精细”“四精”服务理念、提升客舱服务品质的重要举措。大赛以“强思想、抓作风、比技能”为主题，通过以赛促练、以练提质，努力打造一支作风严谨、业务精湛、精益求精、积极温暖的客舱乘务队伍，切实为东航稳安全、精运行、优服务提供有力保障。
 

前期，来自东航客舱系统17家单位的116名参赛选手历时5个月，经过预赛、决赛层层考核，16名选手脱颖而出进入总决赛。在总决赛理论比拼环节中，选手们展现出敏捷的思维和丰富的理论知识，体现了对专业知识的深刻理解和灵活运用能力；在技能实操比拼中，有准备的陆地迫降、无准备的水上迫降等安全实操比拼尤为引人注目，从个人技能到团队协作，全方位多角度地展示乘务员的处突能力与专业素养；在服务实操比拼中，选手们从对旅客服务需求的“精准”解读，到服务产品操作的“精细”执行，通过机上特调饮品、精美口布折花、葡萄酒品鉴及特色餐食体验等多个环节，突出技能和创新，力求将“精致”的服务体验展示出来。大赛现场紧张激烈的技能比拼让观众们直呼刺激，丰富多彩的形象展示汇演更是获得了满堂喝彩、掌声不断，东航客舱系统高技能人才的职业素养与精神面貌得到了全方位展现。
 

此次大赛被民航局列为二类赛事，经过激烈比拼，最终评选出一、二、三等奖共6名，前4名选手获得“全国民航技术能手”荣誉称号。大赛还授予三等奖、优胜奖、单项奖选手“中国东航客舱系统技术能手”荣誉称号，授予进入大赛决赛的45名选手“中国东航客舱系统岗位标兵”荣誉称号。


点我访问原文链接