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中国航空运输协会团标连续三年获评高质量团体标准
2026-10-143
10月9日，在北京市市场监督管理局主办的2026年世界标准日主题活动上，中国航空运输协会发布的《民航互联网应用网页端适老化及信息无障碍技术要求和测试方法》（T/CATAGS 99—2025）获评2026年高质量团体标准，该团标及其实施成效被收入典型案例集，在当日活动中发布。
《民航互联网应用网页端适老化及信息无障碍技术要求和测试方法》（以下简称《方法》）由中国民航信息网络股份有限公司，联合山东航空、香港航空、海南航空、厦门航空、中国民航大学共同编制完成。《方法》确立了网页端适老化及信息无障碍技术等级三级划分方法，从可感知性、可操作性、可理解性、兼容性、信息安全性五个维度规定技术要求并配套测试方法，覆盖机票预订、航班查询、在线值机、退改签等核心业务全流程。亮点在于“技术要求+测试体系”全闭环设计，将适老化与信息无障碍技术一体化融合，深度适配国内主流浏览器、读屏软件、二维码支付等本土化技术生态，服务首都及全国老龄化社会智慧出行需求。
《方法》将民航复杂业务规则转化为适老无障碍技术参数：建立三级技术等级与五维要求体系，形成证件智能识别、语音播报、多模态验证码替代等规则库；配套研发规则引擎驱动的自动化检测工具，实现全页面批量核验，解决人工检测效率低、覆盖不全的行业痛点，推动适老改造从“经验驱动”迈向“标准驱动”；《方法》同时突破了通用标准“普适化”局限，围绕购票、值机、退改签、专业术语展示等民航特有场景实现专项适配，目前已作为民航互联网产品适老化及信息无障碍认证的检验检测依据，并被纳入多家航司信息化建设、电商平台升级等招投标及政府采购技术评审指标，有效引导行业应用。
《方法》有效统一了各航司适老化改造技术路径，避免差异化重复研发，降低改造与运维成本、缩短改造周期。成果嵌入中国航信电子商务平台后，助其树立行业技术标杆、提升品牌影响力，创造了可观的经济效益。依托《方法》落地的“民航电子商务平台数字适老助残服务创新及应用”入选工信部等六部门“2025年数字适老助残产品和服务典型案例”，彰显标准的社会价值。
截至2026年10月中旬，中国航空运输协会已发布通用航空、航空油料、客运商务、民航结算、航空食品、民航运输信息化、客舱乘务、机务维修等17个技术领域的团体标准共130项，其中5项转化为行业标准，1项成功申领2025年首都标准化战略补助资金，连续三年获评高质量团体标准，在规范市场主体行为、促进企业提质增效、助力行业高质量发展等方面发挥了积极作用。

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